Conditions générales de vente

Les relations contractuelles s'établissent exclusivement entre la société Kunz Theatre GmbH (ci-après dénommée « l'organisateur ») et le titulaire légitime du billet.
Un billet d'entrée payant donne exclusivement droit à une seule visite de l'Alexander Kunz Theatre à la date indiquée. Le billet perd sa validité dès que vous quittez la salle. Le prix d'entrée comprend le spectacle ainsi que le menu du jour. Tous les autres services, tels que les boissons, les articles dérivés, les produits du tabac, le vestiaire, etc., sont facturés séparément.
Le client sera placé par l'organisateur dans la catégorie qu'il a choisie, sans pouvoir choisir lui-même sa table. En cas d'absence le jour de l'événement, le billet sera considéré comme perdu.
Nous nous réservons expressément le droit de modifier la date ou le lieu de l'événement. En cas de report de la part de l'organisateur, le remboursement des billets n'est possible que jusqu'à deux jours avant la date définitive de l'événement. Tout remboursement ultérieur est exclu.
Les changements de date ou les annulations a posteriori par le détenteur du billet ne sont en principe pas possibles ; toutefois, l'organisateur se réserve le droit de proposer des changements de date à titre gracieux dans certains cas. En cas de demande de changement de date émanant du spectateur, des frais de modification de 15 € par réservation s'appliquent, à condition que l'organisateur puisse procéder à ce changement. L'organisateur se réserve en outre le droit, dans des cas exceptionnels, notamment en cas de suspicion d'abus ou de fraude, d'annuler la réservation de billets.
Toute demande de dommages-intérêts est exclue dans la mesure où l'organisateur, son représentant légal ou son auxiliaire d'exécution n'ont pas agi de manière intentionnelle ou par négligence grave et où aucune obligation contractuelle essentielle n'a été violée.
Les risques de force majeure ou les dangers liés aux conditions météorologiques pouvant menacer les visiteurs (fortes pluies, orages, grêle, tempête) autorisent l'organisateur à annuler une ou plusieurs manifestations, même à court terme. Dans la mesure du possible, l’organisateur s’efforcera de fixer des dates de remplacement, mais il n’y est pas tenu. Si aucune date de remplacement n’est fixée ou si l’événement est annulé pour d’autres raisons, le détenteur du billet se verra rembourser le prix d’entrée sur présentation du billet au point de vente où il l’a acheté.
L'organisateur se réserve le droit de modifier le programme ou de remplacer certains artistes. Cela ne donne droit à aucune réduction du prix d'entrée.
Il est interdit d'apporter des appareils d'enregistrement audio et vidéo, des objets dangereux ainsi que des animaux. L'organisateur détermine quels objets relèvent de cette interdiction. L'organisateur est en droit de mettre provisoirement en sécurité les objets susmentionnés jusqu'à la fin de la manifestation ; le risque lié à leur garde est à la charge du visiteur. En cas de non-respect de cette interdiction, le visiteur sera expulsé de la salle de spectacle. Les enregistrements audio et vidéo de toute nature – même à des fins privées – sont interdits. Les téléphones portables doivent être complètement éteints pendant la manifestation, faute de quoi le visiteur sera expulsé de la salle de spectacle ou son appareil sera mis en dépôt par l'organisateur. Toute infraction fera l'objet de poursuites pénales.
Le détenteur du billet consent, sans contrepartie financière de la part de l'organisateur, à ce que, dans le cadre de l'événement, des images le représentant, qui vont au-delà de la simple retransmission d'un événement d'actualité, notamment en ce qui concerne le droit à l'image, soient prises, reproduites, diffusées ou faites diffuser, ainsi qu'utilisées dans les médias audiovisuels. Ce consentement est valable sans limitation de durée ni de lieu.
L'organisateur traite les données à caractère personnel dans le respect des dispositions relatives à la protection des données applicables au contrat. Les données (par exemple, nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, etc.) sont collectées, traitées et utilisées par l'organisateur de manière automatisée, dans la mesure nécessaire à l'établissement, à la mise en œuvre ou à la modification de la relation contractuelle, puis supprimées conformément aux dispositions en matière de protection des données. L’organisateur est autorisé à transmettre ces données à des tiers auxquels il a confié l’exécution du contrat de vente, dans le respect des dispositions relatives à la protection des données, dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution des contrats conclus. Les données ne sont pas transmises à des tiers à des fins publicitaires.
Le règlement intérieur de l'organisateur, et en particulier les consignes du personnel de service, doit être respecté. Il est interdit d'accéder à la scène ou à la zone de scène. Seuls les espaces publics du lieu de l'événement sont accessibles aux spectateurs. Le règlement du parking et du site ainsi que les consignes du personnel doivent être respectés.
La réservation et l'achat d'un billet via Internet ou par commande en ligne s'effectuent à vos propres risques. Les pages de réservation ne disposent actuellement d'aucun standard de cryptage ni d'aucun autre critère de sécurité. Les données sont stockées de manière centralisée et traitées électroniquement.
L'organisateur ne garantit pas l'actualité, l'exactitude, l'exhaustivité ou la qualité des informations fournies. Toute demande de dommages-intérêts à l'encontre de l'organisateur résultant de préjudices causés par l'utilisation ou la non-utilisation d'informations erronées et/ou incomplètes fournies par l'organisateur est exclue, sauf si, dans un cas particulier, un manquement à une obligation imputable à l'organisateur, commis de manière intentionnelle ou par négligence grave, a entraîné un préjudice portant atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

Toutes les offres sont sans engagement et non contractuelles. L’organisateur se réserve le droit de modifier, de compléter ou de supprimer tout ou partie des pages ou de l’offre sans préavis.
Le site web de l'organisateur contient des liens vers des sites Internet externes. La responsabilité du contenu des sites web vers lesquels renvoient ces liens incombe à leur fournisseur ou exploitant respectif. On ne peut raisonnablement exiger de l'organisateur qu'il procède à un contrôle permanent du contenu des sites liés en l'absence d'indices concrets d'une violation de la loi. Dès qu'une violation de la loi sera portée à sa connaissance, l'organisateur supprimera immédiatement les liens concernés.
Les livres d'or, forums de discussion et listes de diffusion sont mis à disposition gratuitement par l'organisateur. L'utilisateur ne peut en tirer aucun droit. L'organisateur se réserve le droit de mettre fin à ce service sans préavis. L'utilisateur s'engage à ne pas publier de contributions ou autres éléments dépassant les limites de la liberté d'expression. L’organisateur n’est pas tenu de vérifier les contenus. En cas de réclamation, l’organisateur supprimera les contributions concernées sans être tenu de les vérifier au préalable.
L'organisateur s'efforce, dans toutes ses publications, de respecter les droits d'auteur des graphiques, documents sonores, séquences vidéo et textes utilisés, d'utiliser des graphiques, documents sonores, séquences vidéo et textes créés par ses soins ou de recourir à des graphiques, documents sonores, séquences vidéo et textes libres de droits. Toutes les marques et marques déposées mentionnées dans l'offre Internet et éventuellement protégées par des tiers sont soumises sans restriction aux dispositions du droit des marques en vigueur et aux droits de propriété de leurs propriétaires respectifs. La simple mention d'une marque ne permet pas de conclure que celle-ci n'est pas protégée par les droits de tiers !Les droits d’auteur des pages publiées et créées par l’organisateur lui-même restent la propriété de ce dernier. Toute reproduction, utilisation ou publication de ces graphiques, documents sonores, séquences vidéo, textes, etc. dans d’autres publications électroniques ou imprimées est interdite sans l’autorisation expresse de l’organisateur.
Il n'existe aucun accord verbal. Toute modification ou tout ajout aux présentes conditions générales doit être formulé par écrit. Le lieu d'exécution et la juridiction compétente sont Mannheim. La nullité ou l'invalidité de certaines dispositions du présent contrat n'affecte pas la validité des autres dispositions.